Trädgårdsarbete skall vara liktydigt med trädgårdsnöje. Från början till slut. När du handlar hos Bakker, så skall det vara en trevlig upplevelse. Därför sätts kvaliteten i första rummet hos Bakker.
När du handlar trädgårdsartiklar är det ofta en fråga om förtroende och tillit. Och varför ska du känna förtroende till just Bakker? Därför att alla våra trädgårdsprodukter odlas med största omsorg och vi levererar endast sunda och kvalitetsodlade växter och lökar. Innan leverans kontrollerar vi därför våra blomsterlökar noga avseende storlek och kvalitet, buskarnas och trädens längd samt att rosorna har det antal grenar som de ska ha. På våra plantor är vi speciellt uppmärksamma på rötterna, att de är robusta och att plantorna är fräscha och klara för leverans. Vi är så kritiska, för din trädgårds blomsterprakt och succé är beroende av produkternas kvalitet. På det sättet kan du vara säker på att du köper det allra bästa.
Upp till 5 års garanti
Vi ger en garanti på tolv månader från leverans på samtliga icke-levande artiklar, såsom trädgårdsredskap, krukor etc.
Du får 100% växt- och blomningsgaranti på alla blomsterlökar, knölar, krukväxter och ettåriga plantor. För dessa gäller garantin naturligtvis endast 1 år, men den gäller över hela blomningsperioden.
För frön gäller en grobarhetsgaranti enligt de stränga krav som utfärdats av NAKG (Nederlandse Algemene Keuringsdienst voor Groente- en Bloemzaden, holländsk allmän kontrolltjänst för grönsaks- och blomsterfrön). Om du vill veta mer om denna organisation kan du gå in på deras hemsida: http://www.naktuinbouw.nl/en
För våra perenner sträcker sig garantin till 2 år.
När det gäller våra fleråriga, vinterhärdiga växter, buskar, träd, häckar och rosor behöver naturen naturligtvis mer tid för att plantorna skall utvecklas fullt ut. För dessa får du därför 100 % växt- och blomningsgaranti som gäller i upp till 5 år.
Tänk på att garantin endast gäller om du skött produkterna enligt våra skötselråd, och i de fall det förekommer, följt våra angivna zoner eller rekommendationer. Garantin täcker inte skador som uppstått till följd av extrema väderleksförhållanden såsom till exempel ovanlig torka, stormar och skyfall den täcker inte heller skador som uppstått på grund av frost..
Våra garantivillkor berör inte dina vanliga rättigheter som konsument, helt i enlighet med konsumentköplagen.
Reklamationer
Om din beställning är skadad, defekt eller felaktig eller om du inte är nöjd med de produkter som du fått, kontakta oss inom 8 arbetsdagar från mottagandet av ditt paket.
Under säsong skickar vi, om fakturan är betald och så vitt möjligt, nya växter till dig. Efter säsong, eller om en produkt är slutsåld, en värdekupong som du kan använda vid nästa köp.
Är du inte nöjd med värdekupongen – skriv din namnteckning på den och skicka tillbaka den till oss, bifoga då också gärna ditt kontonummer hos din bank så får du pengarna tillbaka/insatta på kontot . Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Våra medarbetare är redo och villiga att hjälpa till och eventuella klagomål kommer att lösas snabbt.
Blomsterlökar med kvalitet
Bakker är godkänd av Stichting Keurmerk Bloembollen Holland (stiftelsen för kontroll av blomsterlökar i Holland, vilket innebär att vi tillhör en utvald grupp av högsta leverantörer. Vi levererar endast blomsterlökar som uppfyller denna organisations kvalitetskrav.
Fördelar med blomsterlökar som bär denna kvalitetsmärkning:
Optimal blomstring garanteras så länge du följer planteringsanvisningarna på förpackningen.
Du vet att blomsterlökarna är friska och kvaliteten är utmärkt.
Dina blomsterlökar är av rätt sort, färg och storlek, vilket anges på förpackningen.
Bakker kvalitet Förutom kvalitetsmärkningen som utfärdas av denna stiftelse, garanteras också den höga kvaliteten på våra lökar av:
Bakkers blomningsgaranti
Livskraften och hållbarheten på våra blomsterlökar
Den enorma mångfaldigheten när det gäller olika sorter
